GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 11320203E11828 | TOTAL QUALITY MANAGEMENT | Seçmeli Ders Grubu | 4 | 8 | 5,00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
İngilizce
Dersin Amacı
Toplam kalite yönetiminin esasları toplam kalite kuralları, uygulamaları, toplam kalite yönetiminde kullanılan araçlar ve teknikler çerçevesinde tartışılacaktır
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Doç. Dr. Burcu ARACIOĞLU
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Toplam kalite yönetimi alanında edindiği kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanabilme |
| 2 | Toplam kalite yönetimi çalışmalarının firma performansı üzerinde nasıl etkili olduğunun anlaşılabilmesi |
| 3 | Toplam kalite yönetimi kapsamında ele alınan teknik ve yöntemlerin işletme problemlerinde kullanılabilmesi |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
yok
Dersin İçeriği
Bu derste toplam kalite yönetimiyle ilgili temel kavram ve yaklaşımların öğretilmesi amaçlamaktadır. Bu derste, kalite kavramı ve kalitenin temel felsefesi, stratejik kalite planlama, sürekli süreç iyileştirme, benchmarking, bilgi teknolojileri, kalite yönetim sistemleri, kalite fonksiyon göçerimi, toplam verimli bakım, yönetim araçları ve istatistiksel süreç kontrolü konuları ele alınacaktır.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Kalite Kavramı ve Kalitenin Temel Felsefesi | ||
| 2 | Stratejik Kalite Planlama | ||
| 3 | Sürekli Süreç İyileştirme | ||
| 4 | Sürekli Süreç İyileştirme | ||
| 5 | Benchmarking | ||
| 6 | Bilgi Teknolojileri | ||
| 7 | Kalite Yönetim Sistemleri | ||
| 8 | Ara sınav | ||
| 9 | Kalite Yönetim Sistemleri | ||
| 10 | Kalite Fonksiyon Göçerimi | ||
| 11 | Kalite Fonksiyon Göçerimi | ||
| 12 | Toplam Verimli Bakım | ||
| 13 | Yönetim Araçları | ||
| 14 | İstatistiksel Süreç Kontrol | ||
| 15 | İstatistiksel Süreç Kontrol | ||
| 16 | Final Sınavı |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
- Besterfield, Dale H., Carol Besterfield, Michna Glen Besterfield, Mary Besterfield, Sacre “Total Quality Management”, Third Edition, Prentice Hall, 2003..
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Uygulama/Pratik | 14 | 3 | 42 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 1 | 14 |
| Ödev Problemleri için Bireysel Çalışma | 5 | 1 | 5 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 10 | 2 | 20 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 10 | 2 | 20 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 147 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | |
| ÖÇ 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 |
| ÖÇ 2 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 4 | 3 |
| ÖÇ 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek