GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 1975001142010 | KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 2 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, kalite ve kalite kavramlarını bilen, mesleki standartları açıklayabilen, toplam kalite bilincine sahip, Toplam Kalite Yönetimi ilkeleri , uygulama adımlarını bilen ve bunu işletme süreçlerine uygulayabilen, günümüzde güncel olan kalite yönetim sistemi standartları hakkında bilgili öğrenciler yetiştirmektir
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kalite ile ilgili sorunları analiz edebilme,yorumlayabilme ve çözüm getirebilme |
| 2 | ISO 9000:2000 Kalite Yönetim Sistemi Standardı uygulama şekli ve kapsamını bilme |
| 3 | Standardizasyonun gereğini ve önemini anlayabilme |
| 4 | Kalite ve kalite güvencesi kavramlarını açıklayabilme |
| 5 | Kalite güvencesinin önemini kavrayabilme |
| 6 | Mesleki standartları açıklayabilme |
| 7 | Toplam kalite yönetimi ile ilgili bilgi sahibi olabilme |
Öğretim Sistemi
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Global rekabet ve kalite, kalite nedir, kalitenin tarihsel gelişimi ve kalite kavramının boyutları, kalite maliyetleri ,kalite kontrol ve kalite güvence,kalite kontrol çemberi,toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ve İlkeleri, , sürekli iyileştirme (Kaizen), ,Kalite Yönetim Sistemleri, ISO 9000, CE, ISO 14000, Haccp, OHSAS 18000 Standardları
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Standart ve Standardizasyon | ||
| 2 | Belgelendirme ve Akreditasyon | ||
| 3 | Ulusal ve Uluslararası standardizasyon | ||
| 4 | Standardın üretim ve hizmet sektöründeki önemi | ||
| 5 | TS EN ISO 9000 Kalite yönetim sistemlerinin tanım ve önemi | ||
| 6 | TS EN ISO 9001 Standartlarının şartları | ||
| 7 | TS EN ISO 9000 Kalite yönetim sistemlerinin belgelendirme aşamaları | ||
| 8 | Ara sınav | ||
| 9 | Kalite kavramları ve ilkeleri | ||
| 10 | Toplam kalite yönetimi ( TKY) | ||
| 11 | Uluslar arası kalite sistem belgeleri | ||
| 12 | TS EN ISO 14000 standardının tanım ve önemi | ||
| 13 | TS EN ISO 18000 standardının tanım ve önemi | ||
| 14 | TS EN ISO 22000 standardının tanım ve önemi | ||
| 15 | Dönem Projesi | ||
| 16 | Final |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Kartal, C.S., Dilsiz,İ., 2010. Meslek Yüksek Okulları İçin Kalite Güvencesi ve Standartları .Detay yayıncılık. Tekin.M., 2006. Kalite Güvence ve Standartlar Şimşek,M., Sorularla TKY ve Kalite güvence sistemleri Kölük, N., Meslek yüksekokulları için kalite güvencesi ve standartları,Detay yayıncılık Ahmet ÖZTÜRK (2009). Kalite Yönetimi ve Planlaması. Bursa: Ekin Yayınevi. Ichiro MIYAUCHI (1999). Japonya’da Kalite Yönetimi. İstanbul: BZD yayıncılık. William B. MARTIN (1997). Müşteri Hizmetlerinde Kalite. İstanbul: Rota Yayınları.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Proje Hazırlama | 1 | 10 | 10 |
| Proje Sunma | 1 | 1 | 1 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 61 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | |
| ÖÇ 1 | 3 | |||||||||
| ÖÇ 2 | 5 | |||||||||
| ÖÇ 3 | 4 | |||||||||
| ÖÇ 4 | 5 | 5 | 5 | |||||||
| ÖÇ 5 | 3 | 4 | 3 | |||||||
| ÖÇ 6 | 4 | 4 | 5 | |||||||
| ÖÇ 7 | 5 | 5 | 5 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek