GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 5018002112010 | KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Öğrencilere kalite kavramı ve kalite standartları hakkında bilgi aktarımında bulunmak ve hasta ve çalışan güvenliği ilkeleri ışığında Türkiye’nin sağlık bakım sistemindeki kalite süreçleri ve uygulamaları ile ilgili anlayış kazandırmaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Sibel TURAL
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Toplam Kalite Yönetimi Giriş : Kaliteyi, kaliteli ürün ve hizmeti tanımlar, aralarındaki farkları sıralayabilme |
| 2 | Sağlıkta Kalite Yönetimi ve Toplam Kalite Yönetimini Kavramı tanımlayabilme |
| 3 | Sağlıkta Kalite Yönetimi İlkeleri :Sağlıkta kalitenin önemine dair temel kavramların öğrenebilme |
| 4 | Kalite Yönetimi Öncüleri: Sağlıkta kalite ve endüstriyel kalite sürecinin tarihini öğrenebilme Toplam kalite yönetimi konusunda öncü kişilerini sayar ve prensiplerını açıklayabilme |
| 5 | Sağlıkta Kalite Yönetimi: Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimin önemi, rolleri ve işlevleri hakkında kavrayış geliştirebilme |
| 6 | Akreditasyon, , Standardizasyon. Sertifikasyon(Belgelendirme)ve Kalite Yönetim Sistemleri : Akreditasyon, , Standardizasyon. Sertifikasyon kavramlarını ve Kalite Yönetim Sistemleri tanımlayabilme |
| 7 | Kalite İyileştirme Araçları Ve Problem Çözme Teknikleri: Kalite performansını değerlendirmek için kullanılan yöntemleri ve araçları anlayabilme |
| 8 | Süreç (PROSES) Yönetimi: Süreç kavramını ve süreç yönetimi ve iş akış şemalarının sembollerini anlayabilme |
| 9 | Dokümantasyon: Kalite ilgili dokümanları kalite standartlarına uygun hazırlayabilme |
| 10 | sınav haftası |
| 11 | sınav haftası |
| 12 | Hasta Güvenliği: Hasta güvenliğini etkileyen faktörleri açıklayabilme |
| 13 | Çalışan Güvenliği: Çalışan güvenliğini etkileyen faktörleri açıklayabilme |
| 14 | Laboratuvar Kalite Süreçleri: Laboratuvar kalite süreçlerinde hasta ve çalışan güvenliği ile ilgili uygulamaları kavrayabilme |
| 15 | Laboratuvar Kalite Süreçleri: Laboratuvar kalite süreçlerinde hasta ve çalışan güvenliği ile ilgili uygulamaları kavrayabilme |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
YOK
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
YOK
Dersin İçeriği
Kalite Yönetimine Giriş ve Temel Tanımlar Kalite Temel Kavramları ve Toplam Kalite Yönetimi (TKY) Kalite Öncüleri ve Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yaklaşımları (Donabedian Tanımı ve Kalite Öğeleri) Sağlık Hizmetlerinde Kalite Kavramı ve TKY Uygulamaları (Dengeli Puan Cetveli - Balanced Scorecard) Akreditasyon, Standardizasyon, Sertifikasyon ve Kalite Yönetim Sistemleri (ISO 9001, ISO 22000, JCI) Kalite İyileştirme Araçları, Problem Çözme Teknikleri, Beyin Fırtınası ve KAIZEN Süreç (Proses) Yönetimi: Temel, Destek ve Yönetim Süreçlerinin Sınıflandırılması Hasta Güvenliği: Uluslararası Hasta Güvenliği Hedefleri, İlaç ve Cerrahi Güvenlik, Düşmelerin Önlenmesi alışan Sağlığı ve Güvenliği: Risk Değerlendirmesi, Güvenlik Kültürü ve İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi (İOBS) Laboratuvar Kalite Süreçleri: TS EN ISO 15189 Standartları ve Biyogüvenlik Düzeyleri (BSL 1-4) Sağlıkta Kalite İndikatörleri ve Veri Analizi
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Toplam Kalite Yönetimi Giriş Sağlıkta Kalite Yönetimi Kavramı ve Toplam Kalite Yönetimi Sağlıkta Kalite Yönetimi İlkeleri Kalite Yönetimi Öncüleri Sağlıkta Kalite Yönetimi Akreditasyon, , Standardizasyon. Sertifikasyon(Belgelendirme)ve Kalite Yönetim Sistemleri Kalite İyileştirme Araçları Ve Problem Çözme Teknikleri Süreç (PROSES) Yönetimi Dokümantasyon Hasta Güvenliği Çalışan Güvenliği Laboratuvar Kalite Süreçleri | ||
| 2 | Sağlıkta Kalite Yönetimi Kavramı ve Toplam Kalite Yönetimi | ||
| 3 | Sağlıkta Kalite Yönetimi İlkeleri | ||
| 4 | Kalite Yönetimi Öncüleri | ||
| 5 | Sağlıkta Kalite Yönetimi | ||
| 6 | Akreditasyon, , Standardizasyon. Sertifikasyon(Belgelendirme)ve Kalite Yönetim Sistemleri | ||
| 7 | Kalite İyileştirme Araçları Ve Problem Çözme Teknikleri | ||
| 8 | Süreç (PROSES) Yönetimi | ||
| 9 | Dokümantasyon | ||
| 10 | Sınav Haftası | ||
| 11 | Sınav haftası | ||
| 12 | Hasta Güvenliği | ||
| 13 | Çalışan Güvenliği | ||
| 14 | Laboratuvar Kalite Süreçleri | ||
| 15 | Laboratuvar Kalite Süreçleri | ||
| 16 | Sınav Haftası |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
YOK
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 2 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 50 |
| Bütünleme Sınavı | 1 | 50 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
YOK
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 4 | 4 |
| Final Sınavı | 1 | 4 | 4 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Beyin Fırtınası | 1 | 1 | 1 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 6 | 2 | 12 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 14 | 3 | 42 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 91 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | PÇ 18 | PÇ 19 | PÇ 20 | PÇ 21 | PÇ 22 | PÇ 23 | |
| ÖÇ 1 | 1 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 1 | ||||||||||||||||
| ÖÇ 2 | 5 | 5 | 5 | 4 | |||||||||||||||||||
| ÖÇ 3 | 5 | 5 | 5 | 3 | 4 | ||||||||||||||||||
| ÖÇ 4 | 5 | 5 | 5 | ||||||||||||||||||||
| ÖÇ 5 | 5 | 5 | 5 | 1 | |||||||||||||||||||
| ÖÇ 6 | 5 | 5 | 5 | 1 | |||||||||||||||||||
| ÖÇ 7 | 5 | 5 | 5 | 3 | |||||||||||||||||||
| ÖÇ 8 | 4 | 5 | 5 | 5 | 2 | ||||||||||||||||||
| ÖÇ 9 | 3 | 5 | 5 | 5 | |||||||||||||||||||
| ÖÇ 10 | |||||||||||||||||||||||
| ÖÇ 11 | |||||||||||||||||||||||
| ÖÇ 12 | 3 | 5 | 5 | 5 | 2 | 2 | |||||||||||||||||
| ÖÇ 13 | 3 | 3 | 5 | 5 | 5 | 2 | 2 | ||||||||||||||||
| ÖÇ 14 | 4 | 5 | 5 | 5 | 2 | 2 | |||||||||||||||||
| ÖÇ 15 | 4 | 5 | 5 | 5 | 2 | 2 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek