GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SHU277 | TEMSİL GÖZETİM VE YÖNETİM | Ders | 2 | 3 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Dersin amacı; Bu ders, havacılık sektöründe çalışmak amacıyla, profesyonel seviyede tüm hava yolu temsil gözetim ve yönetim fonksiyonlarını üst seviyede ifa etmek üzere, teorik ve pratik yönetim tekniklerine hakim, hizmete yönelik liderlik stili sergileyecek yetkinlikte eleman yetiştirmeyi amaçlamaktadır
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğr. Gör. Armağan MACİT
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Yönetimde temsil gözetim, denetim fonksiyonları, hizmete yönelik liderlik stili hakkında değerlendirme yapar |
| 2 | Temsil, Gözetim, Denetim ile ilgili temel kavramları tanımlar. |
| 3 | Temsil, Gözetim, Denetim Süreçleri ile ilgili değerlendirme yapar. |
| 4 | Yolcu hareket senaryoları, yolcu yük ve uçak arası akış sürecini formüle eder. |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Temsil Faalyetleri, Gözetim Faaliyetleri, Yönetim Faaaliyetleri, Havyolu- Yer Hizmetleri ilişkisi, Denetim Faliyetleri, Havayolu Denetimleri, Ulusal ve Uluslararası Kuruluş Denetimleri, Temsil, Gözetim ve Yönetim Mevzuat ve Yönetmlikleri
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Uygulama | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Yönetimde temsil gözetim ve yönetim fonksiyonları, hizmete yönetil liderlik | |||
| 2 | Havacılık tarihi, yolcu hizmetleri, uçuşa yönelik hizmetle | |||
| 3 | AIP ve bölümleri, güvenlik denetim | |||
| 4 | Kayıp bagaj yönetimi ve kargo operasyon hizmetleri | |||
| 5 | Tehlikeli maddeler, ramp emniyet ve apron kuralları | |||
| 6 | Yolcu yük ve uçak arası akış süreci | |||
| 7 | Yolcu ve seyehat tipleri yolcu profili ve trafiği, seyehat yönetim dökümanları | |||
| 8 | Ara Sınav | |||
| 9 | Yolcu hareket senaryoları, yolcu yük ve uçak arası akış süreci | |||
| 10 | Yolcu hareket senaryoları, yolcu yük ve uçak arası akış süreci | |||
| 11 | Görüntü sistemlerinin yönetimi | |||
| 12 | Kişi, nesne sayım ve takip sistemi | |||
| 13 | Geliş gidişe bağlı hizmetler | |||
| 14 | Ticari hizmetler | |||
| 15 | Konaklama Hizmetleri | |||
| 16 | Final Sınavı |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
SHGM- Gözetim ve Yönetim
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Soru-Yanıt | 14 | 1 | 14 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 5 | 3 | 15 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 5 | 3 | 15 |
| Okuma | 6 | 2 | 12 |
| Ev Ödevi | 2 | 2 | 4 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 90 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | |
| ÖÇ 1 | 3 | 5 | 3 | |||||||
| ÖÇ 2 | 3 | 5 | 3 | |||||||
| ÖÇ 3 | 3 | 5 | 5 | |||||||
| ÖÇ 4 | 3 | 5 | 5 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek