GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 1995002422025 | ETKİLİ İLETİŞİM 2 | Ders | 2 | 4 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
Bu dersin amacı; öğrencilerin profesyonel yaşamda etkili iletişim kurmalarını sağlayacak bilgi ve becerileri kazandırmak, takım çalışması, liderlik, müzakere, sunum, kriz yönetimi ve mesleki etik çerçevesinde iletişim yeterliliklerini geliştirmek ve farklı iletişim ortamlarında uygun iletişim stratejilerini etkili biçimde kullanabilmelerini sağlamaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Perihan Bal Öztürk
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Profesyonel yaşamda etkili iletişim ilkelerini açıklar. |
| 2 | Takım çalışması ve liderlik süreçlerinde etkili iletişim becerilerini uygular. |
| 3 | Müzakere ve çatışma çözümünde uygun iletişim stratejilerini kullanır. |
| 4 | Sunum ve topluluk önünde konuşma tekniklerini uygular. |
| 5 | Mesleki etik ve kurumsal iletişim ilkelerini değerlendirir. |
| 6 | Farklı iletişim durumlarında uygun iletişim yöntemlerini analiz eder. |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kişilik özellikleri ve iletişim tarzları, öz farkındalık ve kendini yönetme, güven oluşturma, takım çalışması ve liderlikte iletişim, müzakere ve uzlaşma teknikleri, profesyonel iletişim etiği, sunum ve topluluk önünde konuşma, toplantı yönetimi, kriz iletişimi, stres yönetimi, mesleki imaj, müşteri ilişkileri ve mesleki iletişim uygulamaları.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Kişilik Özellikleri ve İletişim Tarzları | ||
| 2 | İletişimde Öz Farkındalık ve Kendini Yönetme | ||
| 3 | İletişimde Öz Farkındalık ve Kendini Yönetme | ||
| 4 | Takım Çalışması ve İş Birliğine Dayalı İletişim | ||
| 5 | Liderlik ve Liderlikte İletişim | ||
| 6 | Müzakere (Negotiation) ve Uzlaşma Teknikleri | ||
| 7 | Profesyonel Yaşamda İletişim Etiği ve Kurumsal Davranış | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Topluluk Önünde Konuşma ve Sunum Yönetimi | ||
| 10 | Toplantı Yönetimi ve Karar Alma Süreçlerinde İletişim | ||
| 11 | Kurumlarda Kriz ve Risk İletişimi | ||
| 12 | İletişimde Duygusal Dayanıklılık ve Stres Yönetimi | ||
| 13 | Mesleki İmaj, Temsil ve Profesyonel Davranış | ||
| 14 | Müşteri, Danışan ve Hizmet Odaklı İletişim | ||
| 15 | Vaka Analizleri, Rol Oynama ve Mesleki İletişim Uygulamaları | ||
| 16 | Final Sınavı |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Baltaş, A. (2020). Etkili İletişim ve Beden Dili. Remzi Kitabevi; Dökmen, Ü. (2020). İletişim Çatışmaları ve Empati. Remzi Kitabevi; Cüceloğlu, D. (2018). Yeniden İnsan İnsana. Remzi Kitabevi; Robbins, S. P. ve Judge, T. A. (2022). Örgütsel Davranış (Çev. İ. Erdem). Nobel Akademik Yayıncılık; Goleman, D. (2019). Duygusal Zekâ. Varlık Yayınları; Tubbs, S. L. ve Moss, S. (2017). Human Communication: Principles and Contexts. McGraw-Hill.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Uygulama/Pratik | 1 | 4 | 4 |
| Bireysel Çalışma | 6 | 1 | 6 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 3 | 3 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 1 | 1 |
| Okuma | 8 | 2 | 16 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 60 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | |
| ÖÇ 1 | 5 | |||||||||
| ÖÇ 2 | 5 | |||||||||
| ÖÇ 3 | 5 | |||||||||
| ÖÇ 4 | 5 | |||||||||
| ÖÇ 5 | 4 | |||||||||
| ÖÇ 6 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek