GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| UTP285 | KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ | Ders | 2 | 3 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, öğrencilere havacılık sektöründe (özellikle Uçak Teknolojisi alanında) kalite yönetimi kavramlarını, ISO 9001 ve havacılığa özgü AS9100D standartları çerçevesinde aktarmak; süreç, kaynak ve proje yönetimi ile istatistiksel kalite kontrol araçlarını kullanarak kalite sistemlerini kurma, yönetme ve sürekli iyileştirme becerisi kazandırmaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Prof. Dr. Rüstem Barış YEŞİLAY
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kalite yönetimi prensiplerini, ISO 9001:2015 ve havacılığa özgü AS9100D standartlarını kavrayarak; kaynak yönetimi, SWOT analizi çerçevesinde uçak teknolojisi operasyonlarına stratejik düzeyde entegre eder. |
| 2 | Havacılık bakım ve üretim süreçlerinde güvenliği ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak amacıyla; İstatistiksel Süreç Kontrol (SPC), Kök Neden Analizi, TKY araçları (Kaizen, Poka-Yoke) ve denetim ilkelerini kullanarak veriye dayalı problem çözme ve kalite denetimi süreçlerini yürütür. |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Öğrencilerin AS9100D standardının havacılık sektöründeki (bakım, onarım, üretim) kritik önemini kavramaları için güncel sektörel vaka analizleri (case studies) incelenmelidir. İstatistiksel Süreç Kontrol (SPC) ve proje planlama haftalarında öğrencilerin kendi hesaplamalarını yapabilecekleri atölye veya takım çalışmaları yapılması tavsiye edilir.
Dersin İçeriği
Kalite ve TKY kavramları, ürün ve süreç kalitesi, müşteri odaklılık, kalite iyileştirme araçları (Kaizen, Poka-Yoke), İstatistiksel Süreç Kontrol (SPC), kaynak yönetimi ve SWOT analizi. AS9100D Havacılık kalite standartları, Kök Neden Analizi, TS EN ISO 19011 yönetim sistemleri denetimi ve sektörel vaka analizleri.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Kalite Kavramına Giriş: Kalite Nedir? Kalitenin Boyutları | ||
| 2 | Kalite Yönetim Sistemleri (QMS): TKY'nin Temelleri ve Tarihsel Gelişimi | ||
| 3 | ISO 9001:2015 Standardı: Temel Prensipler, Yapı ve Yüksek Seviye Standart (HLS) | ||
| 4 | Ürün ve Süreç Kalitesi: Müşteri Odaklılık ve Beklentilerin Yönetimi | ||
| 5 | TKY Uygulama Aktiviteleri: Standardizasyon, PDCA Döngüsü, Kaizen, Poka-Yoke ve Kalite Çemberleri | ||
| 6 | İstatistiksel Süreç Kontrol (SPC): Veri Analizi ve Kontrol Grafikleri | ||
| 7 | Kaynak Yönetimi ve Stratejik Planlama: Hedef Belirleme ve SWOT Analizi | ||
| 8 | Ara sınav | ||
| 9 | Havacılık KYS'ye Giriş: AS/EN/JISQ 9100:2016 Gereklilikleri ve ISO 9001 ile Farkları | ||
| 10 | Havacılık Spesifik Kalite Uygulamaları: İlk Madde Muayenesi (FAI), Konfigürasyon Yönetimi ve FOD Farkındalığı | ||
| 11 | Havacılıkta Kök Neden Analizi (Root Cause Analysis) ve İnsan Faktörlerinin Kaliteye Etkisi | ||
| 12 | Kalite Sistemlerinin Denetimi - 1: TS EN ISO 19011:2018 Yönetim Sistemlerini Denetleme Kılavuzu Temelleri | ||
| 13 | Kalite Sistemlerinin Denetimi - 2: Vaka Çalışması ve Proses Etkinliği Değerlendirmesi (PEAR) | ||
| 14 | Kurumsal Mükemmellik: EFQM Mükemmellik Modeli ve İş Zekası | ||
| 15 | Sürekli Gelişim: EFQM RADAR Mantığı, İç Tetkik Değerlendirmeleri ve Genel Tekrar | ||
| 16 | Final sınavı |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Ders Sunum Slaytları ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri - Şartlar AS9100D Havacılık, Uzay ve Savunma Organizasyonları için Kalite Yönetim Sistemleri - Şartlar
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Teorik anlatım, sektörel vaka analizi, interaktif problem çözme (istatistiksel araçlar için), standart doküman incelemesi (ISO & AS9100D) ve grup tartışmaları.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Bütünleme Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 5 | 1 | 5 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 8 | 2 | 16 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 52 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 5 | 4 | 3 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 3 |
| ÖÇ 2 | 4 | 5 | 4 | 3 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 3 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek