GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 805003172022 | TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI | Ders | 3 | 5 | 4,00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
Bu dersin amacı öğrencinin; tüketici davranışının kapsamı, satın alma karar sürecinin aşamaları ve tüketicilerin davranışlarını etkileyen demografik, psikolojik, sosyo-kültürel faktörleri kavraması ve bu faktörlerin reklam kampanyalarında kullanımına yönelik analiz yapabilmesini sağlamaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Doç.Dr. Sinem YEYGEL ÇAKIR
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Tüketici davranışlarını şekillendiren temel faktörleri kavrayabilme |
| 2 | Tüketici davranışlarını şekillendiren temel faktörler arasında ilişki kurabilme. |
| 3 | Tüketici davranışlarını şekillendiren temel faktörlerin reklam mesajlarında kullanımını analiz edebilme. |
| 4 | Tüketici satın alma karar sürecini etkileyen faktörleri tanımlayabilme. |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
• Tüketici ve tüketici davranışı kavramlarını tanımlama. • Tüketici davranışını etkileyen temel faktörleri sınıflandırma ve tanımlama: demografik, psikolojik, sosyo-kültürel faktörler. • Reklam mesajlarında tüketici davranışlarını etkileyen faktörlerin kullanımına yönelik analizler yapma. • Tüketici satın alma karar sürecini tanımlama. • Tüketici satın alma karar süreci ve bu süreci etkileyen faktörleri sınıflandırma ve açıklama.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | * Derse giriş, dersin işlenişi ile ilgili genel bilgi ve kaynakların önerilmesi. * Tüketici ve tüketici davranışı kavramının tanımlanması. | ||
| 2 | Tüketici davranış modelleri | ||
| 3 | * Tüketici davranışlarını şekillendiren bir kavram olarak demografik faktörlerin (yaş, cinsiyet, meslek, gelir, eğitim, yaşam yeri) örnek reklamlarla açıklanması * Öğrenme kuramlarının tüketici davranışlarına etkisinin açıklanması: Tepkisel/Klasik Şartlanma Kuramının tüketici davranışlarının biçimlenmesine etkisi | ||
| 4 | * Öğrenme kuramlarının tüketici davranışlarına etkisinin açıklanması: -Edimsel Koşullanma Kuramının tüketici davranışlarının biçimlenmesine etkisi - Bilişsel Öğrenme Kuramlarının tüketici davranışlarının biçimlenmesine etkisi | ||
| 5 | * Bir psikolojik faktör olarak motivasyonun tüketicilerin satın alma kararlarına etkisi ve reklam mesajlarının şekillendirilmesindeki etkisi | ||
| 6 | * Tüketici davranışlarını şekillendiren bir psikolojik faktör olarak algılama kavramı ve reklam mesajlarının oluşturulmasında algılamanın kullanımı | ||
| 7 | * Tüketicilerin kişilik özelliklerinin tüketim davranışlarının şekillenmesine etkisi. * Kişilik kuramlarının açıklanması ve tüketicilerin davranış biçimlerinde kişilik kuramlarının etkisi. * Reklamlarda kullanılan karakterlerin tüketicilerin kişiliklerini yansıtma düzeylerinin yorumlanması | ||
| 8 | Arasınav | ||
| 9 | * Bir birey olarak tüketicilerin tutum ve inançlarının tüketim davranışlarına yansıması. * Tutumu oluşturan bileşenler ve pazarlama açısından tutum oluşturma ve değiştirme stratejilerinin açıklanması. *Reklamlarda tüketici tutumlarının şekillendirilmesine yönelik örnek analizlerin yapılması | ||
| 10 | * Tüketici davranışlarını şekillendiren bir sosyo-kültürel faktör olarak danışma gruplarının etkisi. * Reklamlarda danışma gruplarının etkisinin kullanımına yönelik örneklerin aktarılması. | ||
| 11 | * Sosyo-kültürel bir faktör olarak sosyal sınıflar ve statünün tüketim davranışları ve marka tercihleri üzerindeki etkisini aktarılması * Bir danışma grubu olarak ailenin bireyin tüketici kimliğini kazanmadaki işlevi: ekonomik işlev, toplumsallaşma işlevi, duygusal işlev, süzgeç işlevi, uygun yaşam biçimi işlevi. * Aile satın alma karar sürecinde etkili olan rol modellerin tanımlanması ve ailenin yaşam eğrisinin tüketim davranışlarına yansımalarının reklam örnekleri ile aktarımı | ||
| 12 | * Tüketiciler olarak bireylerin içinde yaşadıkları kültürün tüketim davranışlarına etkisi ve alt kültür kavramının açıklanması. * Reklam mesajının oluşturulmasında kültür olgusunun ele alınışını örneklerle tanımlamak | ||
| 13 | * Satın alma karar süreci ile ilgili kavramlar | ||
| 14 | * Satın alma karar süreci aşamaları - İhtiyacın fark edilmesi aşaması - Bilgi toplama aşaması -Alternatiflerin değerlendirilmesi aşaması | ||
| 15 | * Satın alma karar süreci aşamaları - Satın alma kararı ve uygulanması aşaması - Satın alma sonrası değerlendirme | ||
| 16 | Yıl sonu sınavı |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Elden Müge, Ulukök Özkan, Yeygel Sinem, Şimdi Reklamlar, İletişim Yayınları, İstanbul, 2005
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 17 | 2 | 34 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 120 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | PÇ 18 | PÇ 19 | PÇ 20 | PÇ 21 | PÇ 22 | PÇ 23 | PÇ 24 | PÇ 25 | |
| ÖÇ 1 | 5 | ||||||||||||||||||||||||
| ÖÇ 2 | 5 | 4 | 5 | ||||||||||||||||||||||
| ÖÇ 3 | 5 | 3 | 5 | ||||||||||||||||||||||
| ÖÇ 4 | 5 | 4 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek