GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 4506004092006 | ETKİLİ İLETİŞİM | Ders | 4 | 7 | 4,00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı öğrencilerin; İletişim ve Etkileşimle ilgili temel kavramları bilmesi, İletişim türleri, unsurları ve süreçlerine ilişkin genel akışı bilmesi, Bir iletişim sürecini bilinçli olarak planlayabilmesi Etkili iletişim yönetimini uygulayabilmesini sağlamaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Doç.Dr. Ebru B. Güzeloğlu
Öğrenme Çıktıları
| 1 | İletişimle ilgili temel kavramları, iletişim türleri ve süreçleri bilme |
| 2 | İletişim türlerine ilişkin becerilerini geliştirebilme |
| 3 | Etkili iletişim yönetimindeki becerileri kavrayabilme |
| 4 | Etkili iletişim yönetimindeki becerileri uygulayabilme |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Temel iletişim süreci ve unsurlar Kişilerarası İletişim süreci ve unsurlar Sözlü ve sözsüz iletişim süreçlerinin dinamikleri Grup dinamikleri, grup iletişimi süreci ve iletişim türleri Sosyal iletişim süreci ve sosyal iletişim türleri İknanın doğası ve ikna edici iletişim Müzakere kavramı ve müzakere tarzları Çatışma kavramı ve çatışma yönetimi
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | İletişimin Temel kavramları | ||
| 2 | Etkili İletişim ve süreci | ||
| 3 | Kişilerarası İletişim ve unsurlar | ||
| 4 | Sözlü iletişim süreçlerinin dinamikleri | ||
| 5 | Sözsüz iletişim süreçlerinin dinamikleri | ||
| 6 | Grup dinamikleri, grup iletişimi süreci ve iletişim türleri | ||
| 7 | Sosyal yaşamda iletişim ve davranış kuralları | ||
| 8 | Empati becerisi ve empatik iletişim | ||
| 9 | Etkili İletişim Engelleri | ||
| 10 | Etkili İletişim ve Duygusal Zeka | ||
| 11 | İknanın doğası ve ikna edici iletişim | ||
| 12 | Etkili iknada kaynak, hedef kitle ve mesaj | ||
| 13 | Etkili ikna teknikleri | ||
| 14 | Çatışma kavramı ve çatışma yönetimi | ||
| 15 | Müzakere kavramı ve müzakere teknikleri | ||
| 16 | Yıl Sonu Sınavı |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Ateş, A. (2020). Müzakere Yaklaşımları Bağlamında Sert, Yumuşak ve Prensipli Müzakerelerin Analizi. Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi. 24(1): 111-126. Avcı, Ö. (2019). Duygusal Zeka ve İletişim. İstanbul: Beta Yayınları. Balcı, Ş. (2006). Negatif Siyasal Reklamlarda İkna Edici Mesaj Stratejisi Olarak Korku Çekiciliği Kullanımı. Doktora Tezi, Konya: Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Baltaş Z. (1999) Beden Dili. İstanbul: Remzi Kitabevi. Cüceloğlu D. (2013) İletişim Donanımları. İstanbul: Remzi Kitabevi. Çatışmanın Olumsuz Etkilerini Artıran Unsurlar. Türk Psikoloji Dergisi, Haziran 2019, 34(83), 20-37 Dede, N.P. (2019). İletişim ve Müzakere Arasındaki İlişkiler Üzerine Kuramsal Bir Değerlendirme. Yıldız Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 3(2): ss. 203-220. Dökmen, Ü. (1995) Sanatta ve Günlük Yaşamda İletişim Çatışmaları ve Empati. İstanbul: Sistem Yayıncılık Durgun, M (24.03. 2017) (Açık kaynak, http://www.yonetselzihin.com/orgutsel-davranis/grup-dinamigi-ve-organizasyonlar-icin-onemi/.html) Elgünler, T.Ç. & Fener, T.Ç (2011). İletişimin Kalitesini Etkileyen Engeller ve Bu Engellerin Giderilmesi. The Turkish Online Journal of Design Art and Communication. 1(1): 35 – 39. Erkuş, A. (2008). Çatışma Yönetim Tarzlarının Müzakere Sürecine ve Sonuçlarına Etkisi Üzerine Bir Araştırma. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 17(2): 163 – 176. Erol-Korkmaz, T. (2019). Örgütsel Çatışmaya Yönelik Bir Günlük Çalışması: Çatışmanın Olumsuz Etkilerini Artıran Unsurlar. Türk Psikoloji Dergisi, Haziran 2019, 34(83), 20-37 Etkili iletişime dair online kaynaklar Gökdağ D. (2019). Etkili İletişim. Etkili İletişim (içinde). (Ed. U. Demiray) Ankara: Pegem Akademi. (ss 74-90) Grup İletişimi (2012). Halkla İlişkiler ve Organizasyon Hizmetleri, Milli Eğitim Bakanlığı. (Açık kaynak,http://www.megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/Grup%20Ileti%C5%9Fimi.pdf) Kapıkıran, N.A. (2018) Kişilerarası İlişkiler ve İletişimde Empati. İnsan İlişkileri ve İletişim (içinde). (Ed. A. Kaya) Ankara: Pegem Akademi. (ss 110-130) Orta, A.Z. (2009). Etkili İletişim Sürecinde Kişilerarası İletişim Becerileri ve Yaratıcı Drama Uygulama Örneği. İstanbul: İ. Ü. Kültür Üniv. SBE. YL Tezi. Öner-Koruklu, N. (2018) Kişilerarası İlişkilerde Çatışma ve Çatışma Çözme. İnsan İlişkileri ve İletişim (içinde). (Ed. A. Kaya) Ankara: Pegem Akademi. Poyraz E. & Kuruoğlu K. (2016). İletişim Çatışmalarının Çözümü İçin Bir Araç: Birleştirici Bir Güç Olarak Müzakere. Intermedia International e-Journal, Spring -June - 2016 3(1): 162-177. Selçuk, A. (2007). Sosyal Bir Davranış Biçimi Olarak Dil. Konya: Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. (17): 503-507. Sezer N. & Doruk. E. Etkili İletişim Becerileri. İstanbul: İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi. Siyez, M. D. (2018) Kişilerarası İlişkilerin Başlangıcı ve Gelişimi. İnsan İlişkileri ve İletişim (içinde). (Ed. A. Kaya) Ankara: Pegem Akademi. (ss 62-88) Taylı, A. (2018) Kişilerarası İlişkiler ve İletişimde Duygusal Zeka. İnsan İlişkileri ve İletişim (içinde). (Ed. A. Kaya) Ankara: Pegem Akademi. (ss 236-258) Ünker, Ü. (2020). İkna Edici İletişim ve İknanın Psikolojisi, https://www.milliyet.com.tr/yazarlar/umit-unker/ikna-edici-iletisim-ve-iknanin-psikolojisi-6281132. Ünlü S. (2019). Etkili İletişimde Çatışma Yönetimi (Ed. U. Demiray) Etkili İletişim içinde. Ankara: Pegem Akademi. (ss 187-197) Vural, İ. (2012). İletişim. Ankara: Pegem Akademi. Yüksel, A. H.& Sandıkçıoğlu, B. & Onay, A. & Yılmaz, A. (2012). İkna Edici İletişim. (Ed. M. Oyman). Eskişehir: Anadolu Üniversitesi. Yüksel-Şahin, F. (2018) İletişim Becerilerine Genel Bir Bakış. İnsan İlişkileri ve İletişim (içinde). (Ed. A. Kaya) Ankara: Pegem Akademi. (ss 32-52)
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ev Ödevi | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Rapor Hazırlama | 2 | 28 | 56 |
| Bireysel Çalışma | 1 | 1 | 1 |
| Okuma | 10 | 2 | 20 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 119 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | PÇ 18 | PÇ 19 | PÇ 20 | |
| ÖÇ 1 | 2 | 1 | ||||||||||||||||||
| ÖÇ 2 | 2 | 1 | ||||||||||||||||||
| ÖÇ 3 | 2 | 1 | ||||||||||||||||||
| ÖÇ 4 | 3 | 1 | 4 | 3 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek