GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 9203055232020 | Marka İletişimi Yönetimi | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 1 | 6,00 |
Dersin Seviyesi
Yüksek Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
Bu dersin amacı öğrencilere marka iletişimi yönetiminin temel kavramlarını ve araçlarını anlamalarına yardımcı olmak ve onları bütünleşik bir strateji içinde yönetme becerisini kazandırmaktadır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Doç.Dr.Özgür KÖSEOĞLU
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Marka iletişiminin temel kavramlarını ve araçlarını kavrayabilmek |
| 2 | Marka kimliği, kişiliği,imajı ve itibarı gibi kavramları anlayıp ayırt edebilmek |
| 3 | Marka iletişimi yönetimindeki strateji ve taktiklere hakim olabilmek |
| 4 | Pazarlama iletişiminin günümüzde karşılaştığı sorunlara bu yolla çözümler sunabilmek . |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Dersin İçeriği
Marka İletişimi Yönetimindeki Kavramları, terimler ve tarih. Değer tekelleri yaratmak, konumlandırma ve marka denkliği
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Marka İletişimine Giriş: Markanın Tanımı, Tarihçesi, Markanın Üreticiye, Aracıya ve Tüketiciye Sağladığı Kazançlar, Marka Çeşitleri, Ürün ve Marka İlişkisi | ||
| 2 | Marka Kimliği, Marka Kişiliği, Marka İmajı ve Marka İtibarı Arasındaki İlişki | ||
| 3 | Müşteri Temelli Marka Değeri (Marka Denkliği) ve Marka Bağlılığı | ||
| 4 | Markanın Boyutları | ||
| 5 | Markalama: Marka İsmi, Amblem, Logo, Yazı Karakteri, Renkler, Slogan ve Bir Dizi Öykü | ||
| 6 | Marka Stratejileri ve Konumlandırma | ||
| 7 | Değer Tekelleri Yaratma, Ürün Düzeyinde Bütünleşmiş Değer, Ürünü Çevreleyen Hizmetler Düzeyinde Bütünleşmiş Değer | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Markaların Küresel İletişim Stratejileri ve Kültür Etkeni: Yerel, Küreyerel, Küresel Uygulamalar | ||
| 10 | Çalışanların, Müşterilerin Marka İletişimdeki Yeri: Birlikte Yaratma, Crowdsourcing | ||
| 11 | Marka Temas Noktaları: Kontrollü ve Kontrolsüz Mesajlar | ||
| 12 | Çevrimiçi ve Çevrimdışı Ortamlarda Marka İletişimi: İnternette Marka İletişimini Yönetmek | ||
| 13 | Markanın Toplam Değer Önerisi | ||
| 14 | Marka Denkliği | ||
| 15 | Marka İletişimi Yönetimi ve Etik | ||
| 16 | Final Sınavı |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
AAKER, D (1991), Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name, Free Press, New York, NY. AAKER, D (1996), Building Strong Brands, Free Press, New York, NY AMBLER, T. and Styles, C. (1996), ``Brand development versus new product development: towards a process model of extension decisions'', Marketing Intelligence and Planning, Vol. 14 No. 7, pp. 10-19. BONO, Edward De; Rekabet Üstü, Çev: Oya Özel, 2. Basım, Remzi Kitabevi A.Ş, İstanbul, 2000 BOZKURT, İzzet; Bütünleşik Pazarlama İletişimi, Kapital Medya Hizmetleri A.Ş., Ankara, 2000. CHERNATONY, L. (1997), ``Integrated brand building using brand taxonomies'', Journal of Product and Brand Management, Vol. 6 No. 1, pp. 56-63. DRUCKER, Peter, F.; Gelecek İçin Yönetim:1990’lar ve Sonrası, 6. Baskı, Çev. Fikret Üçcan, Türkiye İş Bankası Yayınları, Ankara, 2000. DRUCKER, Peter, F.; Yeni Gerçekler, Çev. Birtane Karanakçı,7. Baskı, Türkiye İş Bankası Yayınları, Ankara, 2000. DUBOFF, Robert, SPAETH, Jim; Geleceği Görmek: Pazarlama Araştırmasının Gücü, Çev. Haluk Değirmenci, Kapital Medya Hizmetleri A.Ş., Ankara, 2001. FARQUHAR, P.H. (1989), ``Managing brand equity'', Marketing Research, Vol. 1 pp. 24-33. Feldwick, P. (1996), ``Do we really need ``brand equity?''', The Journal of Brand Management, Vol. 4 No. 1, pp. 9-28. Feldwick, P. (1996), “What is brand equity anyway, and how do you measure it?”, Journal of the Market Research Society, Vol. 38, April, pp. 85-104. GOODYEAR, M. (1993), ``Reviewing the concept of brands and branding'', Marketing Research Today, Vol. 21 No. 2, pp. 75-9. JONES R. (2005), ‘Finding Sources of Brand Value: Developing a Stake Holder Model of Brand Equity’, Journal of Brand Management Vol.13 (1) p.13. Keller K.L., (1993) ‘Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity’, Journal of Marketing Vol.57 (1) p.8-9. KOTLER, Philip; Kotler ve Pazarlama: PazarYaratmak,Pazar Kazanmak ve Pazara Egemen Olmak, Çev: Ayşe Özyağcılar, Sistem Yayıncılık, İstanbul, 2000. KOZLU, M. Cem; Uluslararası Pazarlama, İlkeler ve Uygulamalar, 7. Baskı, Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları, İstanbul, 2000. Leuthesser, L. (1988), ``Defining, Measuring And Managing Brand Equity'', A Conference Summary, Marketing Science Institute, Cambridge MA. MORGAN, Adam; Büyük Balığı Yutmak: Meydan Okuyan Markaların Lider Markalarla Rekabet Etme Yolları, Çev. Muhsin Karaş, Kapital Medya Hizmetleri A.Ş., Ankara, 2001. ODABAŞI,Yavuz; Pazarlama İletişimi, Anadolu Üniversitesi Yayınları, No:851, Eskişehir, 1995. ODABAŞI,Yavuz; Tüketim Kültürü: Yetinen Toplumun Tüketen Topluma Dönüşümü, Sistem Yayıncılık,İstanbul,1999. PRINGLE, Hamish- THOMSON, Marjorie, Marka Ruhu: Sosyal Sorumluluk Kampanyaları ile Marka Yaratmak, Çev. Zeynep Yelçe, Canan Feyyat, Scala Yayıncılık ve Tanıtım A.Ş., İstanbul, 2000. RAGGIO R. D. & Leone R.P. (2007), ‘The Theoretical Seperation of Brand Equity and Brand Value: Managerial Implications for Strategic Planning’, Journal of Brand Management Vol.14 (5) p.387-388. RIES Al- RIES Laura; Marka Yaratmanın 22 Kuralı, Çev. Atakan Özdemir, Kapital Medya Hizmetleri A.Ş., Ankara, 2000. RIES, Al- RIES, Laura; Internette Marka Yaratmanın 11 Değişmez Kuralı, Çev. İnci Berna Kalınyazgan, Kapital Medya Hizmetleri A.Ş., Ankara, 2001. TORLAK, Ömer; Pazarlama Ahlakı:Sosyal Sorumluluklar Ekseninde Pazarlama Kararları Tüketici Davranışlarının Analizi, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş.,İstanbul, 2001. TROUT, Jack- RIVKIN Steve; Yeniden Konumlandırma, Çev: Ahmet Gürsel, Profilo Yayınları, İstanbul, 1999. TUTAR, Hasan; Küreselleşme Sürecinde İşletme Yönetimi, Hayat Yayınları, İstanbul 2000. YOO, B. and Donthu, N. (2001), “Developing and validating a multidimensional consumer-based brand equity scale”, Journal of Business Research, Vol. 52 No. 1, pp. 1-14. ZEITHAML, V.A. (1988), “Consumer perceptions of price, quality, and value: a means-end model and synthesis of evidence”, Journal of Marketing, Vol. 52, pp. 2-22, July.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Makale Kritik Etme | 4 | 10 | 40 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 28 | 28 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 28 | 28 |
| Okuma | 14 | 3 | 42 |
| Rapor | 4 | 10 | 40 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 180 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 4 | ||||||||||||||
| ÖÇ 2 | 4 | 4 | ||||||||||||||
| ÖÇ 3 | 4 | 4 | ||||||||||||||
| ÖÇ 4 | 4 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek