GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 9204057292015 | Müzakere ve Çatışma Yönetimi | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 1 | 6,00 |
Dersin Seviyesi
Yüksek Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı örgüt kültürü çerçevesinde ortaya çıkabilecek örgütsel anlaşmazlık ve çatışmaların anlaşmazlık çözümleme yöntemleri doğrultusunda, hangi yönetim sistemleri uygulanarak çözülebileceğini öğrencilere kavratmaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | ÖÇ1. Çatışma yönetimi; müzakerenin yapısı ve türlerinin öğrenilmesi |
| 2 | ÖÇ2. Çağımızın toplumsal gerçeği olan bilgi toplumunun kendine özgü koşulları ve değerleri çerçevesinde karşılaşılan anlaşmazlıklar ve çözümler ayrıntılı olarak öğrenilmesi |
| 3 | ÖÇ3. Çatışma çözüm sürecinde kullanılan müzakere taktiklerinin öğrenilmesi |
| 4 | ÖÇ4. Üçüncü tarafın müdahalesinin gücü ve etkisinin anlaşılması |
Öğretim Sistemi
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Çatışma kavramı, türleri ve yönetimi ile müzakere teknikleri
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Çatışma ve Çatışma Yönetimi Kavramları | ||
| 2 | Çatışma Konusundaki Yaklaşımlar | ||
| 3 | Çatışma Miktarı ile Örgütsel Performans Arasındaki İlişki | ||
| 4 | Çatışmaların Bireysel ve Örgütsel Etkileri | ||
| 5 | Çatışmaya Etki Eden Temel Faktörler | ||
| 6 | Kültür ve Kişilik | ||
| 7 | Çatışmanın Teşhis Edilmesi; | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Örgütlerde Bireysel Çatışmalar ve Yönetimi | ||
| 10 | Örgütlerde Grup İçi Çatışmalar ve Yönetimi | ||
| 11 | Örgütlerde Gruplar Arası Çatışmalar ve Yönetimi | ||
| 12 | Örgütlerde Bireyler Arası Çatışmalar ve Yönetimi | ||
| 13 | Çatışma Yönetiminde Müzakere Teknikleri ve Uygulaması | ||
| 14 | Çatışma Yönetiminde Arabuluculuk ve Uygulaması | ||
| 15 | Örnek Olay Uygulaması | ||
| 16 | Final Sınavı |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
• Fisher, R., Ury, W, ve Patton, B. (1997). Getting To Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. New York: Houghton Mifflin. Karip, E. (2000). Çatışma Yönetimi, Pegem Akademi Yayıncılık
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 16 | 3 | 48 |
| Bireysel Çalışma | 12 | 3 | 36 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 2 | 10 | 20 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 2 | 20 | 40 |
| Okuma | 16 | 2 | 32 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 180 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | |
| ÖÇ 1 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 |
| ÖÇ 2 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 |
| ÖÇ 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| ÖÇ 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek