GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 9203107042017 | Etkili İletişim Stratejileri | Ders | 1 | 2 | 7,00 |
Dersin Seviyesi
Yüksek Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Kurumsal itibar yönetiminde etkili iletişim kurmak
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Prof. Dr. Nilay BAŞOK
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kurumsal itibarın önemini kavratmak ve istikrarlı kurumsal itibarda rekabet üstünlüğünü sağlama bilincini uyandırmak. |
| 2 | Kurumsal itibarın nasıl sağlandığını öğrenmek |
| 3 | Kurumsal itibarın sarsılmasının yaratacağı sorunların kavranması |
| 4 | Kurumsal itibar yönetiminde etkili iletişim kurmak |
Öğretim Sistemi
İkinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kurumsal itibar-etkili iletişim-kurumsal itibarın sarsılması-kurum imajını etkileyen unsurlar
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | İtibar Ne Demektir? İtibar Nasıl Algılanıyor? | ||
| 2 | Kurumsal İtibar | ||
| 3 | Kurumsal İtibar Yönetimi | ||
| 4 | Kurumsal İtibarın Oluşturulmasındaki Etkenler | ||
| 5 | Kurumsal İtibarın Oluşturulmasındaki Etkenler II | ||
| 6 | Kurum İmajı Dinamikleri, Kurum İmajını Etkileyen Unsurlar | ||
| 7 | Kurumsal İtibarı Etkileyen Unsurlar | ||
| 8 | Arasınav (Vize) | ||
| 9 | İtibar Yönetiminde İletişim (Kurumiçi –Kurumdışı- Proaktif) | ||
| 10 | İtibar Yönetiminde Sözlü ve Sözsüz İletişim | ||
| 11 | İtibar Yönetiminde Konuşma ve Yazılı Becerileri Geliştirme | ||
| 12 | İtibar Yönetiminde Grup İletişimi ve İletişim Teknolojileri | ||
| 13 | İtibar Yönetiminde İletişimin Engelleri ve Kültürel Yönleri | ||
| 14 | İtibar Yönetiminde Müzakere, Anlaşmazlıklar ve Çatışmalar | ||
| 15 | İtibar Yönetiminde Yapıcı ve Yıkıcı Eleştiri | ||
| 16 | Final |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Çiftçioğlu, Aydem (2009), Kurumsal İtibar Yönetimi, Seçkin Yayıncılık Acar, Ertan (2012), İtibar Yönetimi, Kerasus Yayıncılık Vural, Beril, Bat, Mikail (2015), Kurumsal İletişim, İletişim Yayıncılık
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Makale Kritik Etme | 5 | 6 | 30 |
| Bireysel Çalışma | 3 | 10 | 30 |
| Ödev Problemleri için Bireysel Çalışma | 3 | 15 | 45 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 17 | 17 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 26 | 26 |
| Okuma | 6 | 5 | 30 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 210 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | |
| ÖÇ 1 | 3 | 4 | 4 | |||||||||
| ÖÇ 2 | 4 | 5 | 5 | |||||||||
| ÖÇ 3 | 5 | 4 | 5 | |||||||||
| ÖÇ 4 | 5 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek