GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 9203117072017 | Dijital Platformda Kriz Yönetimi | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 1 | 6,00 |
Dersin Seviyesi
Yüksek Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Öğrencilerin, kriz yönetimi ve itibar yönetimi arasındaki organik bağı kavramalarını sağlamak kriz-itibar ilişki biçimlerinin marka yönetim sürecindeki rolünü ortaya koymaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Doç. Dr. Mine Y. ALEMDAR
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kriz yönetiminin esaslarını fark ediş |
| 2 | Kriz iletişimcisinde bulunması gereken donanımlara sahip olma |
| 3 | Kriz-itibar ilişkisini kavrayış |
Öğretim Sistemi
İkinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kriz-İtibar ilişkisi Kriz evreleri Kriz türleri Kriz yönetimi Sosyal medyada kriz yönetimi konusunda uygulanan stratejiler, Kriz-itibar örnek uygulamalar
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Tanışma-Ders Tanımı- kaynakların önerilmesi | ||
| 2 | Kriz Yönetimi Genel Çerçeve | ||
| 3 | Kriz Türleri | ||
| 4 | Kriz Öncesi Dönemde Yönetim | ||
| 5 | Kriz Esnasında Yönetim | ||
| 6 | Kriz Sonrası Yönetim | ||
| 7 | Kriz Yönetim ekibi | ||
| 8 | Vize | ||
| 9 | Kurumdan Kaynaklı Krizler-Özür ve Suçu Kabullenme Kurum Dışı Kaynaklı Krizler-Kanıt ve Bilimsellik | ||
| 10 | Kriz Yönetiminde Kullanılacak Sosyal Ağlar | ||
| 11 | Online Kriz Yönetimi-İtibar Yönetimi İlişkisi | ||
| 12 | Örnek makale incelemeleri | ||
| 13 | Örnek makale incelemeleri | ||
| 14 | Örnek makale inceleme | ||
| 15 | Örnek Kriz inceleme | ||
| 16 | Final |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Ders Kitabı: • Pira, Aylin-Sohodol Çisil, Kriz Yönetimi; Halkla İlişkiler Açısından Bir Değerlendirme, İletişim Yay., İstanbul, 2004 Yardımcı Kaynaklar: • Tutar Hasan., Kriz ve Stres Ortamında Yönetim, Hayat Yayınları, İstanbul, 2000. • Tüz Melek., Kriz ve İşletme Yönetimi, Alfa Basım Yayım Dağıtım, İstanbul, 2001. • Kadıbeşegil S., Kriz Geliyorum Der, MediaCat Yayınları, İstanbul, 2002.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Makale Kritik Etme | 10 | 7 | 70 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 8 | 8 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 8 | 8 |
| Okuma | 10 | 5 | 50 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 180 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||
| ÖÇ 2 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||
| ÖÇ 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek