GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| 9203056152020 | Siyasal ve Kamusal Hitabet | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 2 | 6,00 |
Dersin Seviyesi
Doktora
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Satış; bir firmanın yaşamını sürdürebilmesi için vazgeçilmez bir gereksinimdir. Ne kadar kaliteli ve ekonomik üretim yapılırsa yapılsın, üretilenin müşterisini bulma, müşteriyi üretilen hakkında bilgili kılma ve sonuçta memnun bir müşteri yaratma durumunda istenilen başarının sağlanması söz konusu olacaktır. Bu noktadan hareketle bu dersin amacı, öğrencilerin satış yönetimine ilişkin temel bilgi ve becerileri edinmesini sağlamaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
Öğretim Sistemi
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Satış Yönetimine İlişkin Temel Kavramlar, Kişisel Satış ve Pazarlama, Kişisel Satış Süreci, Satışta İletişim Tarzları, Satış Çabalarının Yönetimi ve Örgütlenmesi, Pazar Talebinin Tahmin Edilmesi ve Satış Bütçeleri, Satış Bölgelerinin Tasarımı, Büyüklüğü ve Satış Kotaları, Satış Ekibinin Oluşturulması, Satış Ekibinin Eğitimi, Liderlik ve Satış Ekibinin Motivasyonu, Satış Gücü Performansının Değerlendirilmesi, Satışta Zaman Yönetimi, Satış Yönetiminde Etik Unsurlar, Örnek Bir Satış Kampanyası
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Çoroğlu, Coşkun (2002). Modern İşletmelerde Pazarlama ve Satış Yönetimi. İstanbul:Alfa Basım Yayın Dağıtım. Karabulut, Muhittin (1998). Profesyonel Satışçılık ve Yönetimi. İstanbul:Universal Dil Hizmetleri ve Yayıncılık A.Ş. Karafakıoğlu, Mehmet (2004). Örnek Olaylarla Satış Yönetimi. İstanbul:Literatür Yayıncılık Odabaşı, Yavuz (2000). Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi. İstanbul:Sistem Yayıncılık Taşkın, Erdoğan (2002). Yönetim, Pazarlama, Satış. İstanbul:Der Yayınları. Yamamato Telli, Gonca (2001). Satış ve Satış Gücü Yönetimi. İstanbul:Literatür Yayıncılık. Calvin, Robert J. & Calvin, Robert (2004). Sales Management. USA:McGraw-Hill Miller, William Skip (2001). Proactive Sales Management: How to Lead, Motivate and Stay Ahead of the Game. USA: AMACOM/American Management Association. Schwartz, Matthew (2006). Fundamentals of Sales Management for the Newly Appointed Sales Manager. USA: AMACOM/American Management Association Simpkins, Robert A. (2004). Secrets of Great Sales Management, The: Advanced Strategies for Maximizing Performance. USA: AMACOM/American Management Association. Spiro, Rosann, Stanton, William J. & Rich, Greg A. (2007). Management of a Sales Force. USA: McGraw-Hill/Irwin
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Toplam İş Yükü (saat) | 0 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek